Warunki świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja: 8 października 2026
Niniejszy regulamin obowiązuje, gdy odwiedzasz naszą stronę lub kupujesz w Melt and Mug („my”). Składając zamówienie, akceptujesz go.
Kim jesteśmy
Melt and Mug sprzedaje online kubki do fondue i powiązane produkty. Skontaktuj się z nami: support@meltandmug.com.
Produkty i ceny
Opisujemy i fotografujemy nasze produkty możliwie najdokładniej, ale kolory mogą wyglądać nieco inaczej na Twoim ekranie. Ceny są podawane w walucie wyświetlanej przy kasie i zawierają VAT, jeśli ma on zastosowanie. Możemy zmienić ceny w dowolnym momencie; obowiązuje cena widoczna w chwili składania zamówienia.
Zamówienia
Twoje zamówienie jest ofertą zakupu. Przyjmujemy ją w momencie wysłania potwierdzenia wysyłki. Możemy odrzucić lub anulować zamówienie, na przykład z powodu błędu w cenie, problemu z dostępnością lub podejrzenia oszustwa – wtedy zwrócimy wszystko, co zapłaciłeś.
Płatność
Płatności są bezpiecznie obsługiwane przez naszych operatorów płatności. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty.
Dostawa i zwroty
Dostawę opisuje nasza polityka wysyłki. Zwroty i zwrot pieniędzy, w tym Twoje 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy, opisuje nasza polityka zwrotów. Obie stanowią część niniejszego regulaminu.
Bezpieczne korzystanie z naszych produktów
- Używaj kubka z odpowiednim podgrzewaczem na stabilnej, żaroodpornej powierzchni, z dala od materiałów łatwopalnych.
- Nigdy nie zostawiaj zapalonej świeczki bez nadzoru. Trzymaj ją z dala od dzieci i zwierząt.
- Kubek i jego zawartość mogą być gorące. Przed delikatnym umyciem w ciepłej wodzie z płynem pozwól kubkowi całkowicie ostygnąć.
- Postępuj zgodnie z instrukcją dołączoną do produktu.
Własność intelektualna
Wszystkie treści na tej stronie, w tym teksty, zdjęcia, logotypy i projekty, należą do Melt and Mug lub jego licencjodawców. Nie możesz ich kopiować ani wykorzystywać bez naszej pisemnej zgody.
Nasza odpowiedzialność
Odpowiadamy za produkty wadliwe lub niezgodne z opisem, a nic w niniejszym regulaminie nie ogranicza Twoich ustawowych praw konsumenta. Nie odpowiadamy za straty, których nie można było przewidzieć, ani za szkody spowodowane użyciem produktu niezgodnie z instrukcją.
Prawo właściwe
Niniejszy regulamin podlega prawu holenderskiemu. Właściwe są sądy w Holandii, jednak jako konsument zachowujesz ochronę bezwzględnie obowiązujących przepisów konsumenckich kraju, w którym mieszkasz, i możesz wnieść sprawę do sądu w swoim kraju.
Zmiany
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszy regulamin. Do zamówienia stosuje się wersję opublikowaną na tej stronie w chwili jego złożenia.
Kontakt
Napisz na support@meltandmug.com.
Dane firmy
Nazwa firmy: Mahsar Ecommerce
Numer rejestrowy: 95266771
Numer VAT: NL867065424B01
Adres: Fascinatio Boulevard 216, 3065WB, Rotterdam, Holandia Południowa, Holandia