Όροι παροχής υπηρεσιών

Τελευταία ενημέρωση: 8 Οκτωβρίου 2026

Οι παρόντες όροι ισχύουν όταν επισκέπτεσαι τον ιστότοπό μας ή αγοράζεις από το Melt and Mug («εμείς»). Κάνοντας μια παραγγελία, τους αποδέχεσαι.

Ποιοι είμαστε

Το Melt and Mug πουλάει online κούπες για φοντί και σχετικά προϊόντα. Επικοινώνησε μαζί μας στο support@meltandmug.com.

Προϊόντα και τιμές

Περιγράφουμε και φωτογραφίζουμε τα προϊόντα μας όσο πιο πιστά γίνεται, αλλά τα χρώματα μπορεί να φαίνονται ελαφρώς διαφορετικά στην οθόνη σου. Οι τιμές εμφανίζονται στο νόμισμα που δείχνει το ταμείο και περιλαμβάνουν ΦΠΑ όπου ισχύει. Μπορούμε να αλλάξουμε τις τιμές ανά πάσα στιγμή· ισχύει η τιμή που εμφανίζεται όταν κάνεις την παραγγελία.

Παραγγελίες

Η παραγγελία σου είναι προσφορά αγοράς. Την αποδεχόμαστε όταν σου στείλουμε επιβεβαίωση αποστολής. Μπορούμε να απορρίψουμε ή να ακυρώσουμε μια παραγγελία, για παράδειγμα λόγω λάθους τιμής, προβλήματος αποθέματος ή υποψίας απάτης, και θα σου επιστρέψουμε ό,τι έχεις πληρώσει.

Πληρωμή

Οι πληρωμές επεξεργάζονται με ασφάλεια από τους πάροχους πληρωμών μας. Δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σου.

Παράδοση και επιστροφές

Η παράδοση περιγράφεται στην πολιτική αποστολών μας. Οι επιστροφές και οι επιστροφές χρημάτων, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος υπαναχώρησης 14 ημερών, περιγράφονται στην πολιτική επιστροφών μας. Και οι δύο αποτελούν μέρος των παρόντων όρων.

Ασφαλής χρήση των προϊόντων μας

• Χρησιμοποίησε την κούπα με κατάλληλο ρεσό, πάνω σε σταθερή, ανθεκτική στη θερμότητα επιφάνεια, μακριά από οτιδήποτε εύφλεκτο.
• Μην αφήνεις ποτέ αναμμένο κερί χωρίς επίβλεψη. Κράτα το μακριά από παιδιά και κατοικίδια.
• Η κούπα και το περιεχόμενό της μπορεί να είναι ζεστά. Άφησε την κούπα να κρυώσει εντελώς πριν την πλύνεις προσεκτικά με ζεστό νερό και σαπούνι.
• Ακολούθησε τις οδηγίες που συνοδεύουν το προϊόν.

Πνευματική ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο αυτού του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, λογότυπων και σχεδίων, ανήκει στο Melt and Mug ή στους δικαιοπάροχους του. Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή ή η επαναχρησιμοποίησή του χωρίς τη γραπτή μας άδεια.

Η ευθύνη μας

Είμαστε υπεύθυνοι για προϊόντα που είναι ελαττωματικά ή δεν αντιστοιχούν στην περιγραφή, και τίποτα στους παρόντες όρους δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματά σου ως καταναλωτή. Δεν ευθυνόμαστε για ζημιές που δεν ήταν προβλέψιμες ή για ζημιές που προκλήθηκαν από χρήση αντίθετη με τις οδηγίες.

Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το δίκαιο των Κάτω Χωρών. Αρμόδια είναι τα δικαστήρια των Κάτω Χωρών, ωστόσο ως καταναλωτής διατηρείς την προστασία των αναγκαστικών διατάξεων καταναλωτικού δικαίου της χώρας όπου ζεις και μπορείς να προσφύγεις στα δικαστήρια της χώρας σου.

Αλλαγές

Μπορούμε να ενημερώνουμε τους όρους από καιρό σε καιρό. Σε κάθε παραγγελία ισχύει η έκδοση που είναι δημοσιευμένη σε αυτή τη σελίδα τη στιγμή που την κάνεις.

Επικοινωνία

Γράψε στο support@meltandmug.com.

Στοιχεία εταιρείας

Επωνυμία: Mahsar Ecommerce
Αριθμός μητρώου εταιρείας: 95266771
ΑΦΜ (ΦΠΑ): NL867065424B01
Διεύθυνση: Fascinatio Boulevard 216, 3065WB, Rotterdam, Νότια Ολλανδία, Κάτω Χώρες