Versand
Zuletzt aktualisiert: 8. Oktober 2026
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Wohin wir liefern
Wir liefern weltweit. Wenn wir nicht in dein Land liefern können, melden wir uns bei dir, bevor wir die Zahlung einziehen, oder wir erstatten dir den vollen Betrag.
Versandkosten
Der Versand ist bei jeder Bestellung kostenlos. Der Preis, den du beim Checkout siehst, ist der Preis, den du für die Lieferung zahlst.
Bearbeitungszeit
Wir bereiten Bestellungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen vor und versenden sie (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen). Bestellungen am Wochenende oder an Feiertagen bearbeiten wir am nächsten Werktag.
Lieferzeit
Dein Paket wird aus unserem Lager im Ausland verschickt. Die Lieferung dauert in der Regel 7 bis 10 Werktage nach dem Versand. Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Standort, Versanddienstleister und Zollkontrollen abweichen.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung verschickt wurde, senden wir dir eine Bestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer. Falls du sie nicht innerhalb von 3 Werktagen nach deiner Bestellung erhalten hast, schau bitte zuerst in deinen Spam-Ordner und kontaktiere uns dann.
Zoll, Abgaben und Steuern
Bei Bestellungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrzölle, Steuern oder Zollgebühren deines Landes anfallen. Diese Kosten sind nicht in unseren Preisen enthalten und werden vom Kunden getragen.
Adressangaben
Bitte überprüfe deine Lieferadresse beim Checkout sorgfältig. Wenn eine Bestellung wegen einer falschen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgeht, können wir sie erneut versenden, sobald du die neuen Versandkosten übernimmst.
Verspätete, verlorene oder beschädigte Pakete
Wenn dein Paket länger braucht als oben angegeben, verloren gegangen scheint oder beschädigt ankommt, schreib uns an support@meltandmug.com. Bei beschädigten oder falschen Artikeln gilt unsere Rückerstattungsrichtlinie.
Kontakt
Fragen zur Lieferung? Schreib an support@meltandmug.com. Wir antworten täglich zwischen 9:00 und 21:00 Uhr.
Unternehmensangaben
Firmenname: Mahsar Ecommerce
Handelsregisternummer (KvK): 95266771
USt-IdNr.: NL867065424B01
Adresse: Fascinatio Boulevard 216, 3065WB, Rotterdam, Südholland, Niederlande